深耕细作制造业，携手发展求共赢
广州星浪潮公司与戴尔合作，为制造业企业提供虚拟化解决方案对虚拟技术的高度支持，在IT 项目前期规划、中期实施、后期维护等多个阶段为客户提供专业咨询和端到端的技术支持……，这些都是戴尔简化IT 和建设高效企业战略所包涵的具体内容。这些内容已经成为我们信息化建设的重要依托和发展新动力。
广州市星浪潮科贸有限公司总经理——曾达明先生
合作背景：与戴尔建立战略同盟，为制造业企业提供更大价值
随着中国经济的快速发展，中国制造的产品已经遍布全球，中国的制造业取得了举世瞩目的成就。其中，广东制造业企业在经济发展的大潮中更是傲立潮头，成绩卓然。喜人的成绩得益于企业在信息化建设方面的努力。多年来，广东省的制造业企业均建立了自己的企业资源管理系统、办公自动化系统、生产管理系统等众多IT 信息系统，在全国率先实现了信息化推动工业化发展的新模式。
然而，随着制造业企业信息化的不断深入，许多新问题在发展的过程中逐渐显现。广州市星浪潮科贸有限公司（以下简称“广州星浪潮公司”）总经理曾达明先生介绍说，“我们广州星浪潮公司是广东省著名的IT 系统集成商，多年来我们广州星浪潮公司在全省为数十家制造业企业实施了近百个信息化项目，对广东全省制造业企业的信息化情况十分了解。我们的客户大多面临如下困难；首先，企业IT 系统维护负担越来越重，各企业的IT 技术力量非常有限，随着新系统的不断增多，信息系统的维护工作量越来越大，这给企业IT 技术人员的工作带来很大的压力；其次，系统规模越来越大，如果企业还是沿用以往购买新机器的方式支撑新应用系统，必然造成计算资源、设备资金、电力消耗等多方面的浪费；第三，系统的安全性和可用性有待提升。”
曾达明总经理接着介绍说：“上述问题在制造业企业内十分普遍，尤其是IT 资源利用率低、电力浪费严重、日常维护负担重等问题，已经让很多广东的制造业企业逐渐失去了原有的发展优势。在这种情况下，我们希望我们的客户改变其原有的IT 基础架构，用‘简化IT ’的思维模式，转向用虚拟化技术重新构建自己的IT 系统。在这种情况下，戴尔提出的‘简化IT ’战略让我们眼前一亮，为此我们决定与戴尔结成战略同盟，共同为广东的制造业企业信息系统虚拟化提供帮助，为我们的制造业企业客户创造更大价值。”
直面挑战：需要一站式的解决方案，端到端的技术支持
“我们需要的是真正能够帮助制造业企业实现‘简化IT ’的合作伙伴和解决方案，合作伙伴要始终站在最终客户的角度考虑问题，而且要利用其技术优势和强大的技术整合能力，提供一站式的解决方案和端到端的技术支持，帮助我们省时、省力、省心地完成最终客户IT 系统虚拟化改造。” 曾达明总经理对同戴尔的战略合作给予厚望，并提出了如下要求。
※ 解决方案要一站式
实施虚拟化项目，是一项耗时耗力的复杂工程，涉及项目调研、技术规划、方案协调、系统部署、后期维护等多项任务，为保证制造业企业可以将更多的精力和时间投入到自身业务的发展中，也为了节省企业在虚拟化建设过程中的辅助性人力与资源消耗，曾达明总经理对戴尔虚拟化解决方案提出了“一站式”的明确要求：
所谓一站式，就是解决方案提供商要提供从项目前期规划、中期实施、到后期维护三个阶段的全程解决方案，让最终客户可以在项目的任何阶段都享受到厂商级的高效支持。具体来说：第一，在项目前期规划阶段，方案提供商必须帮助客户完成原有IT 系统分析与评估、整体技术方案规划、软件硬件成本核算等多项目任务；第二，在中期实施阶段，方案提供商要提供从硬件平台建设、软件系统部署、存储系统安装等所有的服务；第三，在后期维护阶段，方案提供商要提供硬件设备保修、软件技术支持、虚拟系统培训等多项专业服务，让最终客户轻松自如地建好、用好、管好虚拟系统。
※ 技术支持要端到端
实施虚拟化项目，需要硬件设备供应商、虚拟软件供应商、应用软件开发商等多个技术单位的高效协作，为了确保项目各项工作能够顺利开展，并保质保量地完成系统建设，也为了保证系统未来的高效运行，曾达明总经理对戴尔的技术支持提出了“端到端”的明确要求：
所谓端到端，就是解决方案提供商要提供单一的服务界面，形成客户端、服务端两个业务端口的技术与业务的对接，让最终用户享受到最简捷的技术支持服务。具体来说：第一在服务跨度方面，方案提供商要聚合各个厂商的技术力量，为最终客户提供从技术架构、基础平台，到虚拟系统整合等多个层面的技术支持。第二，在服务精度方面，方案提供商需要遵循帮教结合的原则，为最终客户提供最为专业且全面的技术培训服务，让客户可以逐渐的由技术应用的被动接受者转变为主动创新者，让最终客户轻松自如地维护虚拟系统。
成功案例：戴尔高效的虚拟化方案帮助制造业企业实现“简化IT ”
为落实帮助制造业客户“简化IT ”的共同想法，广州星浪潮公司与戴尔的战略合作迅速展开，并以虚拟化方案为实体，在广东多家制造企业落地开花。其中以东莞一家生产小家电的制造企业（以下简称“用户”）为例，广州星浪潮公司就全面采用了戴尔一体化的虚拟化方案帮助该用户快速完成了IT 系统的瘦身。在实际的合作过程中，广州星浪潮公司负责用户人脉资源的梳理、前期IT 系统状况调研、虚拟化项目可行性分析；戴尔负责虚拟系统的规划、虚拟系统技术方案撰写与实际部署，后期的技术支持服务与培训。
具体来说，2009 年用户引入2 台戴尔的PowerEdge TM R710 服务器，组成一个统一的虚拟化平台，虚拟了20 多台主机，将原有OA 系统、电子邮件系统、ERP 系统、自动检测系统、电子数据测试系统、装配管理系统、信息发布系统等20 多个系统整合到2 台物理服务器中。该方案部署情况如下：
※ 主机部署
用户在新购买的2 台PowerEdge TM R710 服务器上，利用VMware 公司的虚拟软件实现虚拟化硬件整合。之后，在这一整合后的硬件平台上虚拟出20 多个虚拟主机，每台虚拟主机都有独立的操作系统和应用软件，其中有10 多台安装了Windwos server 操作系统，2-3 台安装了Linu x操作系统，支持不同的业务管理系统的WEB 发布、流程运转、数据传送等任务。此外，用户采用了原有的一套DELL|EMC CX3-40 光纤磁盘阵列作为系统的总存储后台。上述2 台PowerEdge TM R710 服务器与CX3-40 光纤阵列通过光纤交换机，以双链路方式组成存储区域网络（SAN ）。
※ 技术服务
为了确保系统的稳定运行，用户采用了戴尔提供的专业技术支持服务。具体包括7 ×24 电话技术支持；以客户技术服务经理（TAM ）为单一联络人的统一服务接口（戴尔TAM 统一负责与VMware 、EMC 等第三方厂商进行技术问题处理与工作协调，负责服务器和VMware 虚拟软件的现场部署）；4 小时响应的带备件上门服务。在系统部署方面，戴尔不仅为用户提供了服务器硬件的安装，而且还提供了VMware 虚拟软件的部署。
合作效果：帮助制造业企业解决了实际问题，未来合作前景更为广阔
目前，广州星浪潮公司和戴尔的合作已经全面展开，其中戴尔的虚拟化方案已经在许多制造业企业内得到应用和推广，很好地帮助他们解决了IT 资源利用率低、电力浪费严重、日常维护负担重等问题。
谈到简化IT ，广州星浪潮公司总经理曾达明先生介绍说，“对简化IT 理念的认同，是我们选择与戴尔合作的重要原因之一。说到简化IT 给制造业用户带来的好处，我想重点说一下上述成功案例中的那个生产小家电的制造企业。首先，采用虚拟化方案后该用户的IT 架构得到了优化，用户的IT 主管告诉我们，他们可以在不扩建机房的情况下，实现IT 系统规模的成倍扩大，只要几分钟就可以部署完成1 台新的服务器，这对于企业未来的发展帮助极大；其次，IT 系统的维护工作量至少减少了50% 以上；第三，IT 系统电力消耗减少达到90% ，机房空间资源的利用率提高了6-8 倍，系统更为安全可靠。IT 技术人员一方面可以实现计算资源的动态调配，另一方面还可以利用虚拟机实现动态的主机冗余。”
谈到与戴尔的合作，曾达明总经理先生十分欣喜地说，“总体来说，我认为戴尔是值得信赖的战略合作伙伴，和其他厂商相比，戴尔有几大特点。第一简化IT 的理念贴近实际情况；第二，戴尔行业经验丰富，可以准确地把握掌客户的真实需求；第三，戴尔方案都是标准化的方案，容易复制，便于推广。戴尔不仅经验丰富，了解制造业企业的需求，且提供的方案可以又好又快地解决企业的困难。最后我想说，未来我们会和戴尔一直合作下去，深耕细作制造业，携手发展求共赢，帮助制造业企业走上又好又快的发展之路。”